Obsah

• 1. Nastavení účtu
• 2. Plány předplatného a ceny
• 3. Zkušební členství
• 4. Fakturace a platby
• 5. Zásady vracení peněz
• 6. Jak zrušit
• 7. Práva na ukončení smlouvy
• 8. Obsah platformy
• 9. Obsah vytvořený uživatelem
• 10. Dodržování zákonů o praní špinavých peněz, ochraně osobních údajů a soukromí
• 11. Vaše přístupová licence
• 12. Prohlášení uživatele a zakázané chování
• 13. Webové stránky třetích stran
• 14. Práva duševního vlastnictví
• 15. Omezení odpovědnosti a odškodnění
• 16. Právní spory
• 17. Vyšší moc
• 18. Různé
• 18.1 Oznámení o porušení autorských práv
• 18.2 Závaznost dohody
• 18.3 Komunikační preference
• 18.4 Porušení autorských práv
• 18.5 Změny smluvních podmínek
• 18.6 Zpětná vazba a návrhy
• 19. Kontaktování podpory

1. Nastavení účtu

Pro přístup k našim službám se uživatelé musí zaregistrovat pomocí přesných a zákonných údajů, včetně celého jména, platného e-mailu (schopného přijímat systémové zprávy), fakturačních údajů a platné karty Visa nebo Mastercard. Tyto informace lze aktualizovat v části "Můj účet". Členství je vázáno na registrovaného držitele účtu a je nepřenosné

2. Plány předplatného a ceny

Poplatky za členství se liší podle země a plánu předplatného. Aktuální ceny, včetně nabídek na vyzkoušení a sazeb za prodloužení, se dynamicky zobrazují na základě vaší polohy. Všechna předplatná se automaticky obnovují na konci každého zúčtovacího cyklu, pokud nejsou předem zrušena. Pokud se domníváte, že vám bylo předplatné naúčtováno nesprávně, neprodleně kontaktujte podporu

3. Zkušební členství

Když se zaregistrujete k členství prostřednictvím jednoho z plánů na GleFinaNora, dáváte GleFinaNora oprávnění k tomu, aby z vaší karty strhla zkušební poplatek, po kterém bude následovat plný poplatek za opakované předplatné, pokud se rozhodnete ve službě pokračovat. Po nastavení účtu obdržíte na adresu uvedenou při registraci potvrzovací e-mail, který bude obsahovat podrobnosti o vyúčtování. GleFinaNora vám také zašle e-mail s připomenutím buď sedm dní před koncem zkušebního období - nebo hned po zakoupení, pokud je zkušební období kratší než sedm dní. Tento e-mail bude obsahovat datum vypršení zkušební doby, fakturu za nákup a kopii těchto smluvních podmínek. Registrací nás opravňujete k tomu, abychom po vypršení zkušební doby bez dalšího souhlasu strhli peníze z vaší platební metody. Jste zodpovědní za to, že váš e-mailový účet může přijímat potvrzovací zprávy a upomínky. Pokud tyto e-maily nedostáváte, obraťte se na naše středisko zákaznické podpory

4. Fakturace a platby

Poplatky jsou zpracovávány automaticky pomocí vámi zadané metody. Délka vašeho fakturačního cyklu závisí na plánu předplatného, který jste si vybrali při registraci. Faktury a potvrzení budou zasílány e-mailem. Neúspěšné transakce můžeme opakovat, proto se může změnit datum vaší platby. Až do zrušení jste povinni uhradit všechny neuhrazené platby. GleFinaNora si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení nabízet slevy na plány předplatného bez předchozího upozornění

Platby jsou šifrovány a mohou být zpracovávány poskytovateli třetích stran (zpracovateli plateb nebo zprostředkovateli). Jejich podmínky se rovněž použijí. Za jednání třetích stran neneseme odpovědnost

5. Zásady vracení peněz

Do 14 dnů od nákupu můžete požádat o vrácení peněz v plné výši. Po uplynutí této lhůty je vrácení peněz dobrovolné. Vrácení peněz neruší žádné poplatky, které již vznikly před ukončením smlouvy. GleFinaNora může kdykoli aktualizovat své Fakturační podmínky zveřejněním revidovaných poplatků ve Službě. Vaše další používání stránek nebo zakoupení členství po takovém oznámení představuje váš souhlas s aktualizovanými podmínkami

6. Jak zrušit službu

Členství můžete zrušit prostřednictvím svého účtu nebo kontaktováním naší podpory. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního zúčtovacího cyklu. Po zrušení bude váš účet a všechny související údaje trvale smazány

7. Práva na ukončení smlouvy

Váš účet můžeme pozastavit nebo zrušit bez předchozího upozornění za jakékoli porušení těchto podmínek, včetně neplacení, zapojení do nezákonných činností, podvodu nebo zneužití. Ukončené účty jsou trvale smazány. Oddíly o ochraně duševního vlastnictví, odpovědnosti, odškodnění a řešení sporů zůstávají v platnosti i po ukončení

8. Obsah platformy

K materiálům na webu GleFinaNora, včetně textu, médií a zvuku, můžete přistupovat a používat je pouze pro osobní, nekomerční použití. Přesnost a dostupnost nejsou zaručeny. Souhlasíte s tím, že GleFinaNora nenese odpovědnost za jakékoli nároky nebo spory vzniklé mezi vámi a GleFinaNora

9. Obsah vytvářený uživateli (UGC)

Pokud odešlete nebo sdílíte obsah (např. zpětnou vazbu), zachováváte si jeho vlastnictví, ale udělujete GleFinaNora celosvětovou, bezplatnou a sublicencovatelnou licenci k jeho použití, reprodukci a zobrazení. Za své příspěvky nesete výhradní odpovědnost a nesmíte porušovat práva třetích stran. Vyhrazujeme si právo odstranit UGC podle našeho uvážení

10. Dodržování zákonů o boji proti praní špinavých peněz, ochraně osobních údajů a soukromí

Dodržujeme všechny platné zákony proti korupci, praní špinavých peněz a ochraně osobních údajů. Uživatelé souhlasí s dodržováním místních předpisů a přijímají naše zásady ochrany osobních údajů, používání dat a souborů cookie

11. Vaše přístupová licence

Vaše členství poskytuje omezenou, odvolatelnou, nepřenosnou a nevýhradní licenci k přístupu na stránky GleFinaNora pro zákonné osobní použití. Nesmíte

- provádět zpětné inženýrství nebo škrábat stránky

- používat roboty nebo malware

- Obtěžovat, rozesílat spam nebo se vydávat za jiné osoby

- obcházet bezpečnostní prvky

- prodávat nebo přeprodávat obsah nebo služby

Porušení může vést k pozastavení, ukončení nebo soudnímu řízení

12. Prohlášení uživatele a zakázané chování

Jste zodpovědní za svůj účet a souhlasíte s tím, že budete zachovávat důvěrnost přihlašovacích údajů. Naše služby jsou poskytovány "tak, jak jsou", bez záruky provozuschopnosti, kompatibility nebo nepřerušeného používání. Neneseme odpovědnost za nepřímé, zvláštní nebo následné škody

13. Webové stránky třetích stran

Můžeme odkazovat na weby třetích stran, které nejsou pod naší kontrolou. Jejich používání je na vaše vlastní riziko. Neneseme odpovědnost za jejich obsah, dostupnost nebo činnost. Obsah nebo odkazy třetích stran mohou mít své vlastní podmínky

14. Práva duševního vlastnictví

Všechny materiály platformy (návrhy, software, značky) jsou chráněny autorským právem, ochrannou známkou nebo jinými zákony o duševním vlastnictví. Používání služby nezakládá vlastnictví ani licenci nad rámec těch, které jsou výslovně uvedeny

15. Omezení odpovědnosti a odškodnění

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za

- ušlý zisk nebo příjmy

- Prostoje nebo přerušení služby

- Právní nároky vyplývající z chování uživatelů

Souhlasíte s tím, že odškodníte GleFinaNora a její přidružené společnosti za nároky vyplývající z porušení těchto podmínek, porušení zákona nebo zneužití služby

16. Právní spory

Tyto podmínky se řídí zákony Republic of Ireland. Pokud se spory nepodaří vyřešit s podporou, souhlasíte se závaznou arbitráží konanou na Republic of Ireland, a vzdáváte se účasti na hromadných žalobách. Každá strana nese své vlastní náklady na právní zastoupení

Řídíme se všemi příslušnými pravidly EU o ochraně spotřebitele a odpovědnosti za výrobek, zejména směrnicí 2011/83/EU a souvisejícími vnitrostátními právními předpisy. Žádné ustanovení našich podmínek nevylučuje odpovědnost v případech, kdy ji právo EU zakazuje. V souladu se zákonem odmítáme odpovědnost za jakoukoli nepřímou, náhodnou nebo následnou škodu vyplývající z používání našich služeb nebo webových stránek. V souladu s nařízením EU č. 524/2013 mohou spotřebitelé předkládat spory Evropské platformě pro řešení sporů

17. Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za zpoždění způsobená nepředvídatelnými událostmi, včetně přírodních katastrof, války, občanských nepokojů nebo vládních opatření. Pokud narušení trvá déle než 30 dní, může kterákoli strana smlouvu vypovědět

18. Různé