Innhold

• 1. Oppsett av konto
• 2. Abonnementsplaner og priser
• 3. Prøvemedlemskap
• 4. Fakturering og betaling
• 5. Retningslinjer for refusjon
• 6. Hvordan avbestille
• 7. Oppsigelsesrettigheter
• 8. Innhold på plattformen
• 9. Brukergenerert innhold
• 10. Overholdelse av lover om hvitvasking av penger, data og personvern
• 11. Din tilgangslisens
• 12. Brukererklæringer og forbudt atferd
• 13. Tredjeparts nettsteder
• 14. Immaterielle rettigheter
• 15. Ansvarsbegrensninger og skadesløsholdelse
• 16. Juridiske tvister
• 17. Force Majeure
• 18. Diverse
• 18.1 Varsel om brudd på opphavsrett
• 18.2 Avtalens bindende karakter
• 18.3 Kommunikasjonspreferanser
• 18.4 Brudd på opphavsrett
• 18.5 Endringer i vilkår og betingelser
• 18.6 Tilbakemeldinger og forslag
• 19. Kontakt kundeservice

1. Oppsett av konto

For å få tilgang til tjenestene våre må brukerne registrere seg med nøyaktig og lovlig informasjon, inkludert fullt navn, gyldig e-postadresse (som kan motta systemmeldinger), faktureringsdetaljer og et gyldig Visa- eller Mastercard-kort. Denne informasjonen kan oppdateres i delen "Min konto". Medlemskap er knyttet til den registrerte kontoinnehaveren og kan ikke overføres

2. Abonnementsplaner og priser

Medlemskapsavgiftene varierer etter land og abonnementsplan. Gjeldende priser, inkludert prøvetilbud og fornyelsespriser, vises dynamisk basert på hvor du befinner deg. Alle abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringssyklus, med mindre de kanselleres på forhånd. Hvis du mener at du har blitt feilaktig fakturert, må du kontakte kundestøtte umiddelbart

3. Prøvetidsmedlemskap

Når du registrerer deg for et medlemskap gjennom et av GleFinaNorasine abonnementer, gir du GleFinaNora tillatelse til å belaste kortet ditt for prøvegebyret, etterfulgt av den fullstendige gjentakende abonnementsavgiften hvis du velger å fortsette tjenesten. Når du oppretter kontoen din, vil du motta en e-postbekreftelse på adressen du oppga under registreringen, som vil inneholde detaljer om faktureringen. GleFinaNora vil også sende deg en påminnelses-e-post enten syv dager før prøveperioden avsluttes - eller rett etter kjøpet hvis prøveperioden er kortere enn syv dager. Denne e-posten vil inneholde utløpsdatoen for prøveperioden, kjøpsfakturaen din og en kopi av disse vilkårene og betingelsene. Ved å registrere deg, gir du oss tillatelse til å belaste betalingsmåten din ved utløpet av prøveperioden uten ytterligere samtykke. Du er ansvarlig for å sørge for at e-postkontoen din kan motta bekreftelses- og påminnelsesmeldinger. Hvis du ikke mottar disse e-postmeldingene, ber vi deg ta kontakt med kundesupportsenteret vårt

4. Fakturering og betaling

Fakturering skjer automatisk ved hjelp av den metoden du oppgir. Lengden på faktureringssyklusen avhenger av abonnementsplanen du valgte da du registrerte deg. Fakturaer og bekreftelser sendes per e-post. Vi kan prøve mislykkede transaksjoner på nytt, og dermed kan betalingsdatoen din endres. Du forblir ansvarlig for eventuelle utestående betalinger frem til kansellering. GleFinaNora forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å tilby rabatter på abonnementsplaner uten forvarsel

Betalinger er krypterte og kan behandles av tredjepartsleverandører (betalingsbehandlere eller innløsere). Deres vilkår gjelder også. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts oppførsel

5. Retningslinjer for refusjon

Du kan be om full refusjon innen 14 dager etter kjøpet. Etter denne perioden er refusjon skjønnsmessig. Refusjoner kansellerer ikke eventuelle kostnader som allerede er påløpt før oppsigelsen. GleFinaNora kan når som helst oppdatere faktureringsvilkårene ved å publisere de reviderte avgiftene på tjenesten. Din fortsatte bruk av nettstedet eller kjøp av et medlemskap etter et slikt varsel utgjør din aksept av de oppdaterte vilkårene

6. Hvordan kansellere

Du kan kansellere medlemskapet ditt via kontoen din eller ved å kontakte vår kundestøtte. Kanselleringen trer i kraft ved slutten av den gjeldende faktureringssyklusen. Etter oppsigelsen slettes kontoen din og alle tilknyttede data permanent

7. Oppsigelsesrettigheter

Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din uten varsel ved brudd på disse vilkårene, inkludert manglende betaling, deltakelse i ulovlige aktiviteter, svindel eller misbruk. Avsluttede kontoer slettes permanent. Avsnittene om IP, ansvar, skadesløsholdelse og tvisteløsning overlever oppsigelsen

8. Plattforminnhold

Du kan få tilgang til og bruke materiale på GleFinaNora, inkludert tekst, media og lyd, kun for personlig, ikke-kommersiell bruk. Nøyaktighet og tilgjengelighet er ikke garantert. Du samtykker i at GleFinaNora ikke skal holdes ansvarlig for eventuelle krav eller tvister som oppstår mellom deg og GleFinaNora

9. Brukergenerert innhold (UGC)

Hvis du sender inn eller deler innhold (f.eks. tilbakemeldinger), beholder du eiendomsretten, men gir GleFinaNora en verdensomspennende, royaltyfri, underlisensierbar lisens til å bruke, reprodusere og vise det. Du er eneansvarlig for det du sender inn, og du må ikke krenke tredjeparts rettigheter. Vi forbeholder oss retten til å fjerne UGC etter eget skjønn

10. Overholdelse av lover om hvitvasking av penger, data og personvern

Vi overholder alle gjeldende lover om antikorrupsjon, hvitvasking av penger og databeskyttelse. Brukere samtykker i å overholde lokale forskrifter og godta våre retningslinjer for personvern, databruk og informasjonskapsler

11. Din tilgangslisens

Medlemskapet ditt gir en begrenset, tilbakekallelig, ikke-overførbar, ikke-eksklusiv lisens til å få tilgang til GleFinaNora for lovlig, personlig bruk. Du kan ikke

- Omvendt utvikling eller skraping av nettstedet

- Bruke roboter eller skadelig programvare

- Trakassere, spamme eller utgi deg for å være andre

- Omgå sikkerhetsfunksjoner

- Selge eller videreselge innhold eller tjenester

Overtredelser kan føre til utestenging, oppsigelse eller rettslige skritt

12. Brukererklæringer og forbudt atferd

Du er ansvarlig for kontoen din og samtykker i å holde påloggingsinformasjonen konfidensiell. Tjenestene våre leveres "som de er" uten garantier for oppetid, kompatibilitet eller uavbrutt bruk. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, spesielle skader eller følgeskader

13. Tredjeparts nettsteder

Vi kan lenke til tredjeparts nettsteder som ikke kontrolleres av oss. Bruk av disse skjer på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for deres innhold, tilgjengelighet eller handlinger. Tredjeparts innhold eller lenker kan ha sine egne vilkår

14. Immaterielle rettigheter

Alt plattformmateriale (design, programvare, merkevarebygging) er beskyttet av opphavsrett, varemerker eller andre lover om immaterielle rettigheter. Bruk av tjenesten gir ikke eierskap eller lisens utover det som er uttrykkelig angitt

15. Ansvarsbegrensninger og skadesløsholdelse

I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for

- Tapt fortjeneste eller inntekter

- Nedetid eller tjenesteavbrudd

- Juridiske krav som oppstår som følge av brukeratferd

Du samtykker i å holde GleFinaNora og dets tilknyttede selskaper skadesløse mot krav som følge av brudd på disse vilkårene, lovbrudd eller misbruk av tjenesten

16. Juridiske tvister

Disse vilkårene er underlagt lovene i Republic of Ireland. Hvis tvister ikke kan løses med kundestøtte, samtykker du til bindende voldgift på Republic of Ireland, og fraskriver deg retten til å delta i gruppesøksmål. Hver part bærer sine egne juridiske kostnader

Vi følger alle relevante EU-regler om forbrukerbeskyttelse og produktansvar, særlig direktiv 2011/83/EU og relaterte nasjonale lover. Ingenting i våre vilkår utelukker ansvar i tilfeller der EU-retten forbyr det. I den grad loven tillater det, fraskriver vi oss ansvar for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som følge av bruk av tjenestene eller nettstedet vårt. I tråd med EU-forordning 524/2013 kan forbrukere bringe tvister inn for den europeiske ODR-plattformen

17. Force Majeure

Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelser som skyldes uforutsette hendelser, inkludert naturkatastrofer, krig, sivile uroligheter eller myndighetshandlinger. Hvis forstyrrelsen fortsetter utover 30 dager, kan hver av partene si opp avtalen

18. Diverse