Isi

• 1. Pengaturan Akun
• 2. Paket Langganan & Harga
• 3. Keanggotaan Uji Coba
• 4. Penagihan & Pembayaran
• 5. Kebijakan Pengembalian Dana
• 6. Cara Membatalkan
• 7. Hak Pengakhiran
• 8. Konten Platform
• 9. Konten Buatan Pengguna
• 10. Kepatuhan terhadap Hukum AML, Data & Privasi
• 11. Lisensi Akses Anda
• 12. Pernyataan Pengguna & Perilaku Terlarang
• 13. Situs Web Pihak Ketiga
• 14. Hak Kekayaan Intelektual
• 15. Batasan Tanggung Jawab & Ganti Rugi
• 16. Sengketa Hukum
• 17. Keadaan Kahar
• 18. Lain-lain
• 18.1 Pemberitahuan Pelanggaran Hak Cipta
• 18.2 Sifat Mengikat dari Perjanjian
• 18.3 Preferensi Komunikasi
• 18.4 Pelanggaran Hak Cipta
• 18.5 Perubahan pada Syarat dan Ketentuan
• 18.6 Umpan Balik dan Saran
• 19. Menghubungi Dukungan

1. Pengaturan Akun

Untuk mengakses layanan kami, pengguna harus mendaftar dengan menggunakan informasi yang akurat dan sah, termasuk nama lengkap, email yang valid (dapat menerima pesan sistem), detail penagihan, dan Visa atau Mastercard yang valid. Informasi ini dapat diperbarui di bagian "Akun Saya". Keanggotaan terikat pada pemegang akun yang terdaftar dan tidak dapat dipindahtangankan

2. Paket Langganan & Harga

Biaya keanggotaan berbeda-beda menurut negara dan paket langganan. Harga saat ini, termasuk penawaran uji coba dan tarif perpanjangan, ditampilkan secara dinamis berdasarkan lokasi Anda. Semua langganan akan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap siklus penagihan kecuali jika dibatalkan sebelumnya. Jika Anda merasa ditagih secara tidak benar, segera hubungi dukungan

3. Keanggotaan Uji Coba

Ketika Anda mendaftar keanggotaan melalui salah satu paket GleFinaNora, Anda memberi wewenang kepada GleFinaNora untuk menagih kartu Anda untuk biaya uji coba, diikuti dengan biaya langganan berulang penuh jika Anda memilih untuk melanjutkan layanan. Setelah penyiapan akun, Anda akan menerima email konfirmasi di alamat yang diberikan saat pendaftaran, yang akan mencakup rincian penagihan Anda. GleFinaNora juga akan mengirimi Anda email pengingat tujuh hari sebelum masa uji coba berakhir - atau tepat setelah pembelian jika masa uji coba kurang dari tujuh hari. Email ini akan menyertakan tanggal berakhirnya masa uji coba, faktur pembelian Anda, dan salinan Syarat dan Ketentuan ini. Dengan mendaftar, Anda mengizinkan kami untuk menagih metode pembayaran Anda setelah masa uji coba berakhir tanpa persetujuan tambahan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan akun email Anda dapat menerima pesan konfirmasi dan pengingat. Jika Anda tidak menerima email ini, silakan hubungi Pusat Dukungan Pelanggan kami

4. Penagihan & Pembayaran

Tagihan diproses secara otomatis menggunakan metode yang Anda berikan. Lamanya siklus penagihan Anda tergantung pada paket langganan yang Anda pilih saat mendaftar. Tagihan dan konfirmasi akan dikirimkan melalui email. Kami dapat mencoba kembali transaksi yang gagal sehingga tanggal pembayaran Anda dapat berubah. Anda tetap bertanggung jawab atas pembayaran yang belum dibayarkan hingga pembatalan. GleFinaNora berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menawarkan diskon untuk paket langganan tanpa pemberitahuan sebelumnya

Pembayaran dienkripsi dan dapat diproses oleh penyedia pihak ketiga (Pemroses Pembayaran atau Pengakuisisi). Ketentuan mereka juga berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga

5. Kebijakan Pengembalian Dana

Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari setelah pembelian. Setelah periode ini, pengembalian dana bersifat diskresioner. Pengembalian dana tidak membatalkan biaya apa pun yang telah dikeluarkan sebelum penghentian. GleFinaNora dapat memperbarui Ketentuan Penagihan kapan saja dengan menerbitkan biaya yang direvisi pada Layanan. Jika Anda terus menggunakan Situs atau membeli Keanggotaan setelah pemberitahuan tersebut, berarti Anda menerima persyaratan yang diperbarui

6. Cara Membatalkan

Anda dapat membatalkan Keanggotaan Anda melalui akun Anda atau dengan menghubungi dukungan kami. Pembatalan berlaku pada akhir siklus penagihan saat ini. Setelah pembatalan, akun Anda dan semua data terkait akan dihapus secara permanen

7. Hak Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan untuk setiap pelanggaran terhadap Ketentuan ini, termasuk tidak melakukan pembayaran, terlibat dalam aktivitas ilegal, penipuan, atau penyalahgunaan. Akun yang dihentikan akan dihapus secara permanen. Bagian tentang IP, tanggung jawab, ganti rugi, dan penyelesaian sengketa tetap berlaku setelah penghentian

8. Konten Platform

Anda dapat mengakses dan menggunakan materi di GleFinaNora, termasuk teks, media, dan audio, hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Keakuratan dan ketersediaan tidak dijamin. Anda setuju bahwa GleFinaNora tidak akan bertanggung jawab atas klaim atau perselisihan yang timbul antara Anda dan GleFinaNora

9. Konten Buatan Pengguna (UGC)

Jika Anda mengirimkan atau membagikan konten (misalnya umpan balik), Anda tetap memiliki hak milik namun memberikan GleFinaNora lisensi bebas royalti, bebas royalti, dan dapat disublisensikan di seluruh dunia untuk digunakan, direproduksi, dan ditampilkan. Anda bertanggung jawab penuh atas kiriman Anda dan tidak boleh melanggar hak pihak ketiga mana pun. Kami berhak untuk menghapus UGC sesuai dengan kebijakan kami

10. Kepatuhan terhadap Hukum AML, Data & Privasi

Kami mematuhi semua undang-undang anti-korupsi, anti-pencucian uang, dan perlindungan data yang berlaku. Pengguna setuju untuk mematuhi peraturan setempat dan menerima Kebijakan Privasi, Penggunaan Data, dan Cookie kami

11. Lisensi Akses Anda

Keanggotaan Anda memberikan lisensi terbatas, dapat dibatalkan, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak eksklusif untuk mengakses GleFinaNora untuk penggunaan pribadi yang sah. Anda tidak boleh

- Merekayasa balik atau mengikis situs

- Menggunakan bot atau malware

- Melecehkan, mengirim spam, atau menyamar sebagai orang lain

- Mengelabui fitur keamanan

- Menjual atau menjual kembali konten atau layanan

Pelanggaran dapat menyebabkan penangguhan, penghentian, atau tindakan hukum

12. Pernyataan Pengguna & Perilaku yang Dilarang

Anda bertanggung jawab atas akun Anda dan setuju untuk menjaga kerahasiaan kredensial login. Layanan kami disediakan "apa adanya" tanpa jaminan waktu aktif, kompatibilitas, atau penggunaan tanpa gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, khusus, atau konsekuensial

13. Situs Web Pihak Ketiga

Kami dapat menautkan ke situs pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami. Penggunaan situs-situs tersebut merupakan risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, ketersediaan, atau tindakan mereka. Konten atau tautan pihak ketiga mungkin memiliki ketentuannya sendiri

14. Hak Kekayaan Intelektual

Semua materi platform (desain, perangkat lunak, merek) dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, atau hukum kekayaan intelektual lainnya. Penggunaan layanan ini tidak memberikan kepemilikan atau lisensi di luar yang dinyatakan secara tegas

15. Batasan Tanggung Jawab & Ganti Rugi

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas

- Keuntungan atau pendapatan yang hilang

- Waktu henti atau gangguan layanan

- Klaim hukum yang timbul dari perilaku pengguna

Anda setuju untuk mengganti kerugian GleFinaNora dan afiliasinya terhadap klaim yang diakibatkan oleh pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, pelanggaran hukum, atau penyalahgunaan layanan

16. Sengketa Hukum

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republic of Ireland. Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan dengan dukungan, Anda setuju untuk arbitrase yang mengikat yang diadakan di Republic of Ireland, dan mengesampingkan partisipasi gugatan kelompok. Masing-masing pihak menanggung biaya hukumnya sendiri

Kami mematuhi semua peraturan Uni Eropa yang relevan tentang perlindungan konsumen dan pertanggungjawaban produk, terutama Petunjuk 2011/83/EU dan undang-undang nasional terkait. Tidak ada dalam persyaratan kami yang mengecualikan tanggung jawab dalam kasus-kasus di mana hukum Uni Eropa melarangnya. Sebagaimana diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang diakibatkan oleh penggunaan layanan atau situs web kami. Sejalan dengan Peraturan Uni Eropa 524/2013, konsumen dapat mengajukan sengketa ke Platform ODR Eropa

17. Keadaan Kahar

Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh peristiwa tak terduga, termasuk bencana alam, perang, kerusuhan sipil, atau tindakan pemerintah. Jika gangguan berlanjut lebih dari 30 hari, salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian

18. Lain-lain